摘要
摘要:轨道交通车辆中的牵引电机及变流装置作为关键的动力电传动部件,其产品性能质量的优劣直接影响整个线路的正常安全运营以及运营服务品质的保障水平。近年来,轨道交通运输系统发展迅速,售后运维工作对产品故障处理的时效性、技术性及处置复杂程度提出了更高的标准和需求。立足于售后服务管理的难点,本文综合考虑了电机及变流器的特点给售后服务带来的影响,分析了预测性运维、信息平台以及规范化的运维流程对于售后运维的重要性,并在流程重构、备件库存控制、运维知识库建设以及人员考核等方面给出了相应的解决方案,目的是为提高轨道交通行业的售后服务管理整体水平提供理论借鉴和现实指导意义。
发表时间
2026年05月14日(期刊网平台发表日期,不代表实际的发表时间)